Undgå at blive overhalet af dine konkurrenter

Måske har du drevet en virksomhed med loyale medarbejdere, høj kvalitet og tætte kunderelationer i mange år, og gjort det godt. Men har du husket at forny din virksomhed løbende? Hvis ikke, så oplever du måske, at verden er begyndt at bevæge sig hurtigere, end din virksomhed gør – at kunderne køber mindre, mens en ny aktør på markedet tilbyder løsninger, som du ikke kan matche. Hvis du kan nikke genkendende til nogle af de ting, så skal du i gang med at innovere, hvis du vil fremtidssikre din virksomhed.

Når virksomheden bliver en driftsmaskine

Din virksomhed er sikkert en velsmurt driftsmaskine, som er designet til at levere høj kvalitet, arbejde stabilt, passe på eksisterende kunder og forbedre det kendte en lille smule ad gangen. Men netop derfor er din virksomhed ikke designet til forandring. Når markedet tager nye drejninger fx ved kriser, nye teknologier, grøn omstilling, eller nye forventninger til service, så bliver driftsmaskinen pludselig en hæmsko. Ikke fordi den er dårlig, men fordi den arbejder baglæns. Driftsmaskinen optimerer gårsdagens forretning, men ikke morgendagens. Det kan betyde, at du bliver overhalet af andre virksomheder, ikke på kvalitet eller relationer, men på tempo, relevans og fornyelse. 

Tilgå innovation som innovation – ikke som drift 

En af de mest almindelige udfordringer i virksomheder, der ikke løbende har fornyet sig, er, at de let kan komme til at løse nye problemer med gamle værktøjer, fx hvis du måler succes og fiasko af dit innovationsprojekt, som var det et driftsprojekt.

For det meste dør innovation ikke af dårlige idéer, men af at blive behandlet som drift.

Når et innovationsprojekt kommer ind i en driftsmaskine, bliver de næsten altid vurderet som “for risikable”, “for dyre” eller “for usikre”, og ender med at blive lukket ned, selvom potentialet var der.

Når du søsætter et innovationsprojekt, skal du derfor være forberedt på at:

• innovationsprojekter oftest er en dårlig business case på kort sigt
• ny teknologi er umoden
• læringen kommer før indtjeningen 

Løsningen er at adskille innovation og drift ved fx at bruge andre succeskriterier, give plads til afprøvning, forvente mislykkede forsøg som en del af processen, og dedikere tid og kompetencer specifikt til innovation. 

Få nye kompetencer ind 

Virksomheder, der føler sig hægtet af, mangler sjældent viljen til at udvikle sig. De mangler derimod kompetencerne, perspektiverne og menneskene, der kan drive forandringen. 

Du kan overveje, om du skal:

• opkvalificere dine medarbejdere
• ansætte helt nye profiler
• bruge ny teknologi, der åbner flere muligheder
• bruge andre organiseringsformer, der giver plads til udvikling 

Når du tilfører nye kompetencer, bliver virksomheden bedre rustet til fremtiden og får nyt perspektiv på virksomheden, og det er ofte her, de store muligheder opstår.  Det handler ikke om at erstatte det, du er god til, men om at udvide det.

Find ud af, hvad din virksomhed er god til

Mange virksomheder har en snæver definition af sig selv, fx som et trykkeri, et smedeværksted eller et bageri. Men dine kunder køber sjældent kun det produkt, du producerer, eller den service, du leverer. De køber også tryghed, leveringssikkerhed, fleksibilitet, kreativitet, samarbejde, og kvalitet, de kan stole på.

Hvis din virksomheds egentlige styrke er evnen til at forstå kundernes behov og levere pålideligt, så kan den styrke bruges i langt flere brancher end din nuværende.  Leverer din virksomhed fx produktionsudstyr til fødevareindustrien, kan det være at du faktisk også kan hjælpe dine kunder med at optimere deres produktionssetup før og efter jeres udstyr, rådgive om valg af råmaterialer eller give dem inspiration til nye innovative produkter og muligheder. Alt sammen på baggrund af din virksomheds viden om produktionsudstyr i fødevarebranchen. Det er en mulighed mange overser og en oplagt mulighed for synergi i leverandør-kunde-forholdet.

Når du identificerer din virksomheds reelle konkurrencefordel, åbner der sig muligheder for nye produkter, nye services, nye markeder og nye samarbejder. Det giver en helt ny retning at arbejde ud fra. 

Ryk tættere på dit netværk

Mange ejerledere holder deres tanker for tæt til kroppen, for ikke at afsløre idéer, røbe en strategi eller dele sine udfordringer. Men i virkeligheden er det ofte netværket rundt om virksomheden, der kan være med til at bringe dem ud af stagnation. Det kan fx være virksomhedens kunder, leverandører, samarbejdspartnere, lokale aktører eller branchefæller. Når du åbner op og inviterer folk ind i dine nye tanker og bruger dem som sparringspartnere får du øje på muligheder, du ellers ikke ville se, og du opdager, at andre faktisk kan hjælpe dig godt på vej mod en fornyelse af din virksomhed. 

Kom tættere på vidensmiljøer og branchefæller sammen med en klynge

Når du arbejder aktivt med de ovenstående greb, begynder din virksomhed gradvist at flytte sig fra stilstand til fremdrift. Du går fra at reagere på markedet til at forme det. Du bliver ikke længere overhalet – du begynder selv at sætte retningen. Det betyder ikke, at alt ændrer sig fra den ene dag til den anden.

Over tid vil du opleve, at nye idéer bliver omsat til konkrete initiativer, at medarbejdere engagerer sig i udviklingen, og at kunderne igen ser din virksomhed som relevant og værdiskabende.

Resultatet er ikke kun flere muligheder, det er en stærkere, mere robust forretning, der både kan udvikle det eksisterende og skabe nyt. Og det er netop det, der skal til, hvis du vil sikre din virksomheds position – ikke bare i dag, men også i morgen.